Kõige algus: algatusvõime toob edu.
Kui te soovite ise kujundada tulevikku, peate olema valmis riskima. BAUHAUS on seda alati teadnud. Seepärast väärtustame, e algatusvõimet ning valmisolekut riskida. Üle 40 aasta tagasi olime meie need, kes tõid isetegemise idee Saksamaale. Tol ajal pidi igaüks, kes otsis tööriistu või materjale, vantsima ühest poest teise. Oma uuendusliku põhimõtte kohaselt koondas BAUHAUS kogu sedasorti poodluse ühe katuse alla. Tegelikult lõi selline idee kogu Euroopas läbi ja on nüüdseks leidnud palju järgijaid. Alusepanijana on BAUHAUS siiani üks Euroopa parimaid.
Põhimõtted: parim valik, parim kvaliteet, mõistlikud hinnad ja kõik käepärast.
Hea äriidee aluseks on põhjalikult läbi mõeldud kontseptsioon. Oma tarbijakeskse töökorralduse ja kaupade väljapanekuga on BAUHAUS loonud oma edu aluse. Meil on Euroopas üle 180 arukalt korraldatud kaubamaja, kus klient võib saada sõbralikku abi ja kergesti leida kõik vajaliku tööle, koju või koduaeda. Üle 120 000 toote 15 osakonnas koos juurdekuuluvate teenustega räägivad ise enda eest. Meile on eriti tähtis, et meie tootevalik oleks kaasaegne. BAUHAUSis leiab meie klient mitte ainult juhtivate tootjate proovitud ja kontrollitud kaubamärkide kvaliteettooteid, vaid saab ka teavet hetke kuumimatest trendidest.
Filosoofia: meeskonnavaimu kaudu tarbijale lähemale.
Hea filosoofia vajab ellurakendamiseks meeskonnavaimu, loovust ja järjekindlust. Kuid eelkõige on vaja töötajaid, kes seda mõistaksid ja sellest juhinduksid. Mida me BAUHAUSis ka ei teeks, kõige keskmes on kliendid ja töötajad. Kaupade väljapaneku, valiku ja hinna-kvaliteedi suhte jälgimisest kuni kvaliteedigarantiide, kliendinõustamise ja lisateenuste pakkumiseni seame oma klientide huvid alati esikohale. Meie jaoks on tähtis, et meil oleks koolitatud, professionaalne personal ja rahulolevad kliendid. Kindlustamaks sellise olukorra jätkumist ka edaspidi, kasutab BAUHAUS paindlikku juhtimist ja pöörab suurt tähelepanu oma töötajate pädevusele. Kõik see muudab ostude tegemise BAUHAUSist massitarbimise asemel individuaalseks kogemuseks.
Vastutustunne.
BAUHAUS tahab olla kindel, et ta müüb ainult keskkonnasõbralikke puutooteid. Seepärast oleme juba hulk aastaid keeldunud müümast sertifitseerimata troopikametsadest või illegaalsetelt raielankidelt pärit materjalist tooteid ja müünud ainult toodangut, kus on kasutatud säästvalt hoitud metsadest hangitud toorainet. BAUHAUSi tarnijad on endale võtnud samasugused kohustused. BAUHAUS on alati väärtustanud ettevõtjavastutust ja hindab seda edaspidigi – ka keskkonnasäästlikus puidutööstuses.
Sortiment: kaupade valik, mis kõneleb ise enda eest.
Toodete sortiment on iga ettevõtte lipulaev. BAUHAUSi hoolikalt läbimõeldud valikusse kuulub üle 120 000 kvaliteettoote. Tänu sellele pakuvad BAUHAUSi kaubamajad mitte ainult suures valikus tarvikuid tööle, koju ja koduaeda, vaid teenindavad ka eraettevõtjaid, äriettevõtteid ja suuri firmasid. BAUHAUSi kvaliteetkaupade selged väljapanekud eri osakondades ja tuntud kaubamärkide esiletoomine hõlbustab ostjal valiku tegemist. Meie tootevalikut täiendab lai teenuste spekter alates puitmaterjali tasuta parajakssaagimisest või kogu vannitoa paigaldamisest kuni haagiste rentimise ja võtmete valmistamiseni.
Proffidele: kiire, kindel, usaldusväärne.
BAUHAUSile on oluline pakkuda tootesortimenti ka professionaalidele. Seetõttu pakume laias valikus kaupu ka kogenud eraettevõtjatele, kaupmeestele, kinnisvarahooldajatele ja ehitusfirmadele. Profisektorile määratud tooteid täiendab tähelepanuväärne pakett teenuseid. BAUHAUS pakub eraldi ettevõtjasoodustusi, annab ostjate käsutusse eriti suuri kauba pealelaadimisalasid, võtab tellimusi vastu 24 tundi ööpäevas, müüb kaupu suurtes kogustes, võimaldab kohaletoimetamisteenust ning ostmist krediidiarvega. Need mitmekülgsed pakkumised kehtivad järgmistes valdkondades:
- Ehitusmaterjalid ja -keemia
- Ehituslikud kuivsegud ja viimistlusmaterjalid
- Puitmaterjal
- Santehnika
- Elektriinstallatsioonid
BAUHAUSi arusaam kvaliteedist: tulevikku suunatud usalduslik suhe kliendiga.
Usalduslik suhe võib tekkida ainult tänu kõrgetele kvaliteedistandarditele. Just seetõttu kulutame palju aega oma müügiartiklite väljavalimiseks. Tulemuseks on BAUHAUSile tüüpiline lai valik tuntud tootjate kõrgekvaliteedilist toodangut. Võtame toote oma sortimenti ainult juhul, kui see vastab meie kõrgetele standarditele ja kui selle hind meid rahuldab. Kui te ei leia sobivat toodet meie valikust, siis laseme selle valmistada. Sel kombel saavutame oma klientide usalduse BAUHAUSi kvaliteettoodete vastu, mis kindlustab meile edu ka tulevikus.
Töötajad: pühendumine ja pädevus klientide teenindamisel.
Töötajad on firma kapital. Teame hästi, kui tähtis on kvalifitseeritud ja hästitreenitud personal ning meeldiv tööõhkkond. See kindlustab meile rahuloleva kliendid ning selle kaudu jätkuva arengu ja edu. Personali motivatsioon ja areng on üks meie firma tähtsamaid väärtusi. Üle 12 000 meie töötaja üle kogu Euroopa paneb iga päev mängu kogu jõu ja algatusvõime, et meie kliendid saaksid head abi ja nõu. Pädev ja usaldusväärne nõustamine on meie tähtsusjärjestuse tipus.
Tulevikunägemus: atraktiivne, paindlik ja uuenduste esirinnas.
Paindlikud, avatud ideed ja järjepidev kvaliteedikontroll on meie tulevik. BAUHAUS on seda hästi mõistnud ja edukalt praktikasse rakendanud. Üle 180 harukaubamaja Euroopas tegutsevad etteplaanitult, taodeldes nii majanduslikult kui ka struktuuriliselt mõttekat kasvu. Seetõttu ostivad arendusosakonna töötjad, koma kostutada pidevalt uusi sobivaid maa-alasid, koma kostytada mitte ainult Saksamaal, vaid seoses EL-i laienemisega ka mujal Euroopas, pidades silmas mitte ainult krunte või kinnisvara, vaid ka võimalikku firmade ülevõtmist, mis looks uusi töökohti ja tooks kasu nii üksik- kui ka väikeettevõtjatele üle kogu Euroopa.
