PARIMA HINNA GARANTII BAUHAUSis
1. ÜLDIST
BAUHAUS kasutab Parima Hinna Garantiid turundusvahendina kõigis Euroopa maades.
2. MIS ON PARIMA HINNA GARANTII
PHG tähendab seda, et BAUHAUS lubab klientidele üks-ühele/identsele (sama toode, sama tootja, sama mudel, sama artikli number, sama EAN-kood) võrreldavatele toodetele kindlaks määratud konkurentidega (nt. Espak, BAUHOF) täpselt määratletud piirkonna (Eesti Vabariik) müügiesinduste riiulites olevatel hinnasiltidel olevate hindadega (ei sisalda ettevõttesiseste püsikliendikaartidega antavaid soodustusi) võrreldes soodsaimat hinda.
Juhul, kui klient ostis BAUHAUSist mingi toote ja leidis identse toote 14 päeva jooksul (alates ostu sooritamisest) soodsama hinnaga konkurendilt, maksab BAUHAUS kliendile antud toote hinnavahe ning sellele lisaks veel -12% soodustust konkurendi hinnast. Samas BAUHAUS reeglipäraselt langetab antud toote müügihinna odavamaks kui konkurendil.
3. KONKURENDID
BAUHAUS Eesti nimetab oma konkurendid järgmiselt:
Ehitus Service OÜ – BAUHOF
RAUTAKESKO
Optimera Eesti AS – Ehituse ABC
ESPAK
Devest AS – EHITUSMARKET
Decora AS – DECORA
ANGROO Ehituskaubad
Puumarket
4. HINNA KALKULEERIMINE
Klient peab esitama selgituse konkurendi hinna kohta, kas kassakviitungiga, reklaamiga või muu selgelt määratletud selgitusega. Juhul, kui klient esitab antud väite ilma asitõendita, kontrollib BAUHAUSi müüja toodet konkueeriva firma kauplusest anonüümse telefonikõnega.
Parima Hinna Garantii ei kehti, kui hinnangu aluseks on:
- Allahindlus- ja sooduskampaaniate hinnad,
- Personaalsed eripakkumiste hinnad,
- Projekti- või/ja objektipõhised hinnad,
- Lepingulised püsikliendisoodustusega hinnad,
Näidis
Klient ostab BAUHAUSist puurmasina hinnaga 59 € ja leiab identse toote konkureerivalt firmalt nädala möödudes hinnaga 55 €. Klient informeerib asjast BAUHAUSi, seejärel BAUHAUS kontrollib asja üle ja saades piisava selgituse, hüvitab kliendile hinnavahe 4 € ning 12% konkurendi hinnast (55 € x 12%) 6,60 € ehk kokku 10,60 €.
Parima Hinna Garantii puudutab ainult identseid tooteid. BAUHAUSis on suur valik omi kaubamärke (Eigenmarke/Private Label), mida hinnagarantii ei puuduta.
5. MADALAMATE HINDADE DOKUMENTEERIMINE
BAUHAUS teatab, et temal on madalaimad hinnad. Juhul kui see ei vasta tõele, jõustub Parima Hinna Garantii. Hindu võrreldakse alljärgnevalt:
- Klient tõestab (ostutsekk, hinnakiri, www koduleht), et konkurendi hind on madalam
- Konkurentide hindade jälgimine BAUHAUS-i oma personali poolt
- Konkurentide (vt. konkurentide nimekirja) turundusmaterjaliga tutvumine
- Klientidelt saadud mitteametlik tagasiside
6. PIIRKOND
Parima Hinna Garantii-le toimivaks piirkonnaks on Eesti Vabariik
